大阪の起業家：餅の起業日誌【＋直感力！】

今朝から今まで、メールや電話のやり取り。
40通くらい書いたでしょうか・・・。
右手の薬指あたりがちょっと痛いです。

ところで、「メールは相手の顔が見えない」とよく言われますが、

そのメールを読む相手はいったいどこにいるでしょうか？

当然パソコンの前ですよね。

パソコンの前では皆、表情が固くなっています。
いわゆる「素」の顔なんですね☆



電話であれば声の抑揚などで相手の感情をある程度読み取ることができますが、
メールでは互いの感情を互いにゆだねてしまう上、さらに相手は素の状態（＝
感情的にフラットな状態）でメールを読んでいます。

だからこそ、非常に繊細な注意が必要であると思います。


これだけメールが普及して、いまやビジネスツールとして

欠かせないものになったにも関わらず、そういった点を

企業での研修などで教えているところが少ないように思います。



というのは、企業様からいただくメールの内容で

だいたいわかってしまうものです☆



メールの書き方といっても、ただ形式に当てはめれば良い、

というものではありません。



既に構築されている互いの関係性を汲み取り、話の流れから
相手の感情を察知しつつ、あたかも目の前に相手がいるように話すように
書くこと。
抽象的ですが、「自分の五感を操り、相手の五感に届けること」です。

この基本が押さえられれば、メールでのコミュニケーションも円滑に進みますよ！

その方法はケースバイケースですが、いくつかのコツがあります。
・・・この手のコツは、コミュニティ内で話したいと思います。


人間は感情で生きる動物です。


パソコンのモニター越しに相手の顔が見えるような
メールをやりとりしましょう！！＾＾



さー、これから遅めのお昼を食べて、コンサル案件のご相談を

伺いに外出いたします☆

晴れてて良かった＾＾