【No Fun , No Life!】を信条に、「感性を豊かにする」事業を発展させるべくフルプラス代表として働くオオサカジンの、日々感じたことをつれづれに、つづります。

2008年09月26日

コミュニケーション・スキルセミナーに参加☆

今日は、箕面創業塾からお世話になっている
アフィリエイト・マニュアル」でおなじみの
Yさんにご紹介くださって、現在は弊社の
お客様になってくださっている小森さんの
セミナーに参加してきました。

セミナーそのものに参加するのも久しぶりで、
それも日頃大切にしている「コミュニケーション」が
主題のセミナーなので、意気揚々&興味津々で
行って参りました。

でも正直、「スキル」という言葉にあまり良い印象を
持っておらず、どうしても小手先のテクニックであり、
本筋である「信頼関係」を構築するのは小手先では
叶わず心のありようだと考えているので、どんな
スキルなんやろう?と思ってもいました。

ところが。。。  
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Posted by 大阪の起業家【餠】 at 20:56Comments(0)TrackBack(0)☆五感マーケティングの素

2008年09月26日

コンセプトワークと観察眼

午前中はショップサイトの打ち合わせでした☆
少し時間に遅れてしまいました。><
申し訳ない気持ちでいっぱいです・・・><

お昼は軽く済ませたかったのでマクドナルドで。



弊社がホームページを制作するにあたって、
もっとも重要視しているのが「コンセプトワーク」です☆
ここに時間をかけないと良いものができないと断言します。

ホームページ制作は形のないものを形にする作業なので、
お客様と制作者側のイメージがかけ離れていても、
ちょっとずれていても満足できるものはできません。。

なので、お客様がどんなものを望んでいるのか、極端な話ですが
お客様の趣味嗜好、持っている手帳の種類、女性であればつけているアクセサリー
などもこちらで情報としてストックしておきます。

こういう観察眼が実は一番重要で、あらゆる引き出しを持つことにつながり
イメージのすり合わせもスムーズになりえるんですね☆

以前のエントリにおいて「<事実→仮説→検証>」が大切と
書きましたが、その「仮説」の部分を組み立てる力を養うのが、
この観察眼であり、そこから派生する想像力なのだと思います。

さー今からお客様でもあるコンサルタント、小森さんのセミナーに参加します♪
セミナーなんて、久々です☆

  

Posted by 大阪の起業家【餠】 at 12:39Comments(0)TrackBack(0)☆五感マーケティングの素

2008年09月26日

気分は早起き☆

おはようございます☆気がつけばうっすらと夜が白んできました。。。


昨日は、某新素材展開の打ち合わせでした☆
この「某新素材」、とっしさんから「家具にどうかな」と紹介してもらい、
知った素材なのですが、これが新幹線の座席にも使われている素材で、
ペット用品メーカーさんにマットとして提案したところ興味を持って
いただいたのがきっかけで、色々な展開が望めそうになってきました。

年間計画と組織体制についての話を詰めました☆
面白い話になりそうなので、こちらもまたブログで報告しますね。

事務所に戻ってからはポータルサイト制作業務の納品前書類作成、
ショッピングサイトの提案資料作成、「フォトムー!」の制作調整などを
進めているうちに、19時頃だったか・・・

眠ってしまった!!!

起きたら22時。。。

幸い、この日の仕事は殆ど終わっていたのですが、
中途半端に寝てしまったので、このまま起きておくことに。
で、ようやく?6時前になりました。

このまま今日は10時からショップサイト案件打ち合わせ、
午後からはお客様でもある小森コンサルティングオフィス代表
小森さんのセミナーを受講してきます!

  

Posted by 大阪の起業家【餠】 at 05:43Comments(0)TrackBack(0)☆仕事

2008年09月25日

マニュアルの作り方

おはようございます☆

昨日は友人の結婚披露宴でのバンド演奏
仲間と、新郎新婦で打ち上げパーティが
ありました。

1件目は新郎が予約してくれた店でした。
ご飯も美味く、酒の種類も豊富☆
個室でムードも良く(男5人でしたが)、
話も弾んだのですが、残念なことに
店員さんの対応が最悪でした。

まるでイヤイヤ接客してるような態度。
9時半までの予約なのに「次の客が来るから」
と20分も前にドリンクを下げられ、
オーダーストップ!

小綺麗で雰囲気はあるのに…。
マニュアル通りかもしれませんが、
たったひとりの従業員の態度で
二度と行きたくないと感じました。

まだ腹が減っていた一行は、続いて2件目に
行くわけですが、
こちらもムード良くて料理も美味い。

だけど、小皿が適宜交換されたり、
トイレまで案内されたり。
終始気持ちいい接客で、また行きたい!
と思いました。

こちらもマニュアル通りかもしれませんが、
そもそもマニュアルを作る視点が
店内作業の効率化と接客そのものを
追求したものとで、大きく違っています。

お客さんに好かれるマニュアル作りを
したいものですね☆

あなたなら、どんなマニュアルを
作りますか?
  

Posted by 大阪の起業家【餠】 at 10:35Comments(0)TrackBack(0)☆仕事

2008年09月24日

「コーヒーカップの蓋」の真実

今また空き時間を利用してマクドナルドに来てモバイリング・・・なのですが
分煙がされておらず、タバコの煙で目が痛いはめに・・・><
タバコをやめて早や6年・・・。身体が拒否反応を起こすほどになりました。

さて・・・最近つくづく、思うことがあります。

仕事は、お客さまに喜んでもらうこと、その結果自社が喜ぶこと。
そのことは基本中の基本ですが、それ以上に意識しなければ
いけないのが、起こりうるリスクに対してどれだけの準備ができているか?
ということです。

ビジネスというのは、お金という共通の価値媒体を通じて
商品やサービスという対価を売買する行為ですが、
その過程で、それはもういろんなことが起こります。

たとえば、こんな話があります。


  
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Posted by 大阪の起業家【餠】 at 18:48Comments(3)TrackBack(0)☆五感マーケティングの素

2008年09月24日

またひとつ

勉強になったことがあったので、
折りを見て書きたいと思います。

今日はアサイチから、枚方で
サイト運営の打ち合わせ。
事務所に戻ってから、心斎橋、
梅田へ☆

朝晩寒くて風邪をひきそうですが、
日中結構暑いですね。

皆さん気張って行きましょう☆
  

Posted by 大阪の起業家【餠】 at 10:11Comments(0)TrackBack(0)☆仕事

2008年09月22日

今日のランチ

今日は終日、地元デーです。

妻の有機野菜を料理にしてくれている
創采ダイニング「おん」さんにて
ちょっと贅沢なランチです☆

食欲の秋到来ですね!
  

Posted by 大阪の起業家【餠】 at 14:28Comments(0)TrackBack(0)☆仕事

2008年09月21日

この行列は何でしょう?

おはようございます☆
今日も三宮へ移動中です。

今朝、朝6時頃にこんな行列を発見!
いったい何?っと思いましたが、

手にはカメラにシート…
そばにはチャイルドシート付の自転車…

運動会だったんですね☆

親御さんも大変です…。
我が子の活躍をしっかりサポート
してあげて下さい!
  

Posted by 大阪の起業家【餠】 at 06:50Comments(0)TrackBack(0)☆仕事

2008年09月20日

経済は、感情で動く

ただいま神戸駅から大阪へへ移動中です☆


タイトルは、某書籍タイトルと被っています(笑)。

昨日はホームページ制作に関するエントリを書きましたが、
「五感」マーケティングってどんなの?と聞かれることが
多いので、今日はその触りと、何故私が「五感」(=感性)に
着目しているかををお話したいと思います。

現在までの経済活動において、人々は自分にとって
効果的かそうでないか、必要かそうでないかといった
合理的な判断が重要とされてきました。
また、供給と需要とのバランスにおいて、成り立つとして
きました。(確かケインズが唱えた経済学理論ですね☆)

60年という年月を経て、高度経済成長期を経験し、
いわば「平等に」発展してきたわが国日本は、
確かに豊かになりました。
その結果として、本当の豊かさとは何かということを
求めるようになったように思います。
内面や心へのアプローチが増えているということです。

経済的に豊かになり、いわゆる先進国となった一方で、
犯罪や離婚、その他の問題が噴出しています。
今でもそんな話題に事欠きません。
豊かだったはずのファクター(事象)に、まるで
踊らされているかのように感じることも増えてきています。

先日お会いした事業家さんとの話の中で
つまり、個々の経済活動において、合理的な判断のみならず、
「そこに【希望】はあるか」という指標が注目されてきた、と
いうご指摘がありましたが、まさにその通りだと痛感しています。

良いもの、良いサービスであることは、当然として、
そこに自分たちにとっての「希望」を見出せるかどうか。
言い換えれば、ニーズ(必要)ではなくウォンツ(欲望)でも
なく、ホープ(希望)がそこにあるのかどうか。

どんな商売であれビジネスであれ、
お客さまの夢を叶えてあげられるよう、彼らの感情を
先回りして酌んでゆくことが大切なことになります。

感性をビジネスに生かしたいという方がおられましたら…
より詳しく、そのヒントとなることはお伝えできるかと思います。
こちらもぜひご相談くださいね!
  

Posted by 大阪の起業家【餠】 at 18:07Comments(1)TrackBack(0)☆仕事

2008年09月20日

三宮へ☆

ゆらり揺られて三宮へ。
とっしさんに誘ってもらった
某イベントに参加します。

大学生の頃は偽神戸っ子だったので、
懐かしいです。
街の空気が好きなんです☆

明日も早朝から三宮です。
神戸の空気をおもいっきり吸って来ます!
  

Posted by 大阪の起業家【餠】 at 13:01Comments(0)TrackBack(0)☆仕事

2008年09月19日

我が家のルール☆

今日は珍しく!?家族全員で焼肉です。

あ、場所は自宅です^^

妻も無農薬野菜の収穫や配送などで、田畑のある
実家にいることが多く、僕自身も夜遅くまで外出していることが
多いので、お互いに顔を合わせるのは夜の10時、11時がほとんど。

当然、食事も一緒に取ることが少ないのですが、
暗黙のルールにしていることがあります。

それは、「食べる時間がバラバラでも、必ず同じものを食べよう」
というルールです。
どちらが言い出したわけではないですが、
「おっ、これうまいね」とか「これは何?」とかそこから会話が生まれます。

会話が生まれると、そこから色々な話に入って行きやすいんですね☆

外出して仕事先の人と飲みに行ったりご飯を食べたりということも
少なくないのですが、基本的にはこのルールを守っています。

そんな今日は、義理の父母、義理の弟を招いての焼肉パーティです^^
たまには家族で食事もいいですね!

というか、こんな時間をもっと持てるようにガンバらねば!!

  

Posted by 大阪の起業家【餠】 at 22:46Comments(0)TrackBack(0)☆日々つれづれ

2008年09月19日

問い合わせの多いホームページの作り方

おはようございます☆

今日からどうやら台風が関西にも来るらしいですね。
一昨日、昨日と、雨が降ったりやんだりで、傘を持ち歩いて
なかった僕はヒヤヒヤしながら過ごしていました。
さすがに今日は持って出かけたいと思います・・・。

さてさて、当然のことですが仕事柄、
ホームページ運用のご相談をよくいただきます。

一番多いのは、「作ったのはいいけど、見に来てくれない」
「集客を何とかして欲しい」、いわゆるアクセス数アップや
SEO対策の類です。

また、ホームページからの問い合わせが増えない、と悩んではる経営者の
方もすごく多いです。「どないしたら、問い合わせが来るんだ」、と・・・。

この両方を実現させる前に、やっておかねばならないことがあります。

  
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Posted by 大阪の起業家【餠】 at 08:59Comments(6)TrackBack(0)☆仕事

2008年09月18日

いつかカッコいいプレジデントスタイルに・・・

某素材の戦略会議@淀屋橋の後、
近くにある株式会社MODA JAPANの
飯原社長のお店に立ち寄りました☆
(TIPETTOという屋号で女性服を販売しています)

会えば気さくに話してくれますが、仕事に対する情熱と
ビジネスに対する意識の高さにはいつも感心し、尊敬する
仲間の一人です☆

洋服に関する知識と経験がズバ抜けているので、
話を聞いていても面白い!
東京へ視察に行った話や、H&M進出に対して思うことなどを
聞かせてもらいました。

地に足つけた仕事ぶりと、事業感覚と嗅覚、先を見据える
戦略を持ち合わせた26歳の気鋭です☆

僕も早く成功して、将来は彼に洋服をコーディネイトして
もらいたいな~と思っています^^

さー今から事務所に帰ります。
それにしてもお腹が減りました・・・><  

Posted by 大阪の起業家【餠】 at 22:06Comments(2)TrackBack(0)☆仕事

2008年09月18日

ワイヤレスゲート使用中☆

ただいまマクドナルド淀屋橋店でBBモバイル試運転中☆です。
ヨドバシカメラで配布していた、「ワイヤレスゲート」という月々380円の
無線LANサービスをとりあえず利用してみました。

マクドナルドでジュースひとつ買えば、空き時間に
メールチェックやブログを書き放題です。

Eモバイルなどの通信媒体の前に、このサービスを
しばらく使ってみます。
毎日マクドナルドで使用したとして、
100円のジュース×30日=3,000円。
そして月額利用料380円で合計3,380円。

移動中にネットにつなげないというデメリットはあるものの
費用対効果的にもこれで十分じゃないかと思います。

午前中は企画書や業務フロー作成に追われていました。><
午後は13時より、妻の無農薬野菜を取材していただいた
フリーペーパー発行元の、無添加住宅を建築しておられる
会社社長と面談☆

信念を持って建築業に携わっておられる気さくで頼もしい
社長さんで、お話に非常に共感致しました。

無垢材を利用した「無添加」モデルハウスを見学するというのが
メインの目的だったんですけれどね☆
モデルハウス見学については、フリーペーパーさんとのつながりを
より密にしたいという思いからお願いしたんです。

さっそく、無添加つながりということで、起業時からのお付き合いがある
有限会社アイディングさんを紹介させていただきました♪

さー今から某新素材販促の企画会議です。
ホームページ制作・運用、コンサルティングの流れから、
さらに深く企画プロデュース案件が多くなってきました。

画像はまったく関係ありませんが京阪電車の電光掲示板。
電光になったんです^^;

  

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2008年09月17日

ミニノートPC購入☆

昨日、ついに念願のミニノートPCを入手しました。
思い起こせば、ミニノートPCというジャンルが世間を賑わせて
早や半年ほど・・・。

僕が手にしたのは、Acer社製「AspireOne」です。



各社ともにしのぎを削る争いとなっているミニノートPC市場。
僕が重視したのは
・HDD容量が120GBであること
・キーピッチが大きく、タイプしやすい配列
・価格の割りに洗練されたデザイン
・ほどよい拡張性
・そして、50,000円程度の価格

です。
そのトレードオフとでもいいましょうか、デメリット的な点は
・バッテリーの持ちが3時間程度と短い
・マウスパッドが使いづらい
・記憶媒体がHDDなので衝撃には強くない
・電源ケーブルが鬼の様にゴツイ

などがあげられます。

youtubeなどの映像もコマ落ちすることなく見られます。

最終的には好みになりますが、今のところサクサクと快適に
動いてくれていて、電車での移動中や空き時間でのカフェでなど
仕事ができるのが嬉しいです。

さて、今日は10時から枚方市にてフリーペーパーを発行している
会社の編集者の方と打ち合わせを終えました☆

その後は企画書を書いたり、ポータルサイトの納品準備などで
ドキュメント作成が待ち受けています!早速移動中に使用していますが、
モバイル最高ですね!やっと気づきました^^ 

  

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2008年09月16日

四条大橋にて

秋晴れの京都は気持ちよかった!
厳かな雰囲気あふれる、
某経済サロンでの打ち合わせでした。

感性社会を具現化する行動を、着実に
進めているプロジェクトへのお誘いでした。

似た感性の方々に引っ張られる形で、
刺激的な出会いをいくつも重ねています☆
感性を活かしたビジネスが、やがては
他社との圧倒的な差別化につながります。

合言葉は…スキームに感性を☆

さー今から事務所に戻ります!
  

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2008年09月16日

どうなる日本市場

おはようございます☆
今日は肌寒いです、大阪。

アメリカ証券大手リーマンブラザーズの
破綻に驚きました。思ったより早かった感があります…。
救済工作は実らなかったようですね。

日本のマーケットにどんな影響があるか、
あと数分後に注目です。

そういいつつも僕は、
今日は朝から京都へ。
「感性」をテーマにしたプロジェクトの
お話を伺いに行ってきます!
  

Posted by 大阪の起業家【餠】 at 08:59Comments(0)TrackBack(0)☆仕事

2008年09月15日

物欲魔人

枚方で打ち合わせ後、
梅田にて情報交換☆

ちょっと時間ができたので
久々にヨドバシへぶらり。。。

物欲大魔人と格闘中です☆
  

Posted by 大阪の起業家【餠】 at 14:21Comments(0)TrackBack(0)☆仕事

2008年09月14日

今夜は十五夜

旧暦で中秋ですね☆

仕事で帝国ホテルに来ています。
昨日は友人の結婚式で京橋モントレホテルに
いたので、二日連続です。

昨日の余興で久々にバンド演奏しましたが
やっぱり気持ちよかったです☆

何もない野外チャペルの会場に、
自前で音響設備をセッティングし、
オペレーターも友人という、
そのままツアーに出かけるんじゃないかと
思う出で立ちでした(^0^)/

業者顔負け、というか業者をしのぐ大人な
余興の機会をくれた友人に感謝♪

  

Posted by 大阪の起業家【餠】 at 17:22Comments(2)TrackBack(0)☆仕事

2008年09月13日

友人の結婚式へ☆

おはようございます☆

今日は夕方から友人の結婚式に出席します。
朝は雨模様でしたが、晴れてきてよかった☆
実は、とある出し物を依頼されています。
練習の成果が出るといいのですが♪

写真は、移動中に見た懐かしい
「アドバルーン」です。
  

Posted by 大阪の起業家【餠】 at 10:59Comments(0)TrackBack(0)☆仕事